Składanie zamówień
- Zamówienia mogą być składane przez cały rok, niezależnie od pory dnia – 24 godziny na dobę.
- Zamówienia dokonuje się na produkty zgromadzone przez Klienta w „Koszyku”, poprzez wypełnienie znajdującego się na stronie formularza, zawierającego dane niezbędne do realizacji zamówienia. W znajdującym się w formularzu polu oznaczonym jako „Uwagi”, Klient może zawierać dodatkowe informacje, istotne dla realizacji zamówienia.
- Każde zamówienie potwierdzane jest przez Sprzedawcę w postaci wiadomości przesłanej na wskazany przez Klienta adres e-mail. Wiadomość potwierdzająca zawiera rodzaj i ilość zamówionego towaru, ceny jednostkowe poszczególnych towarów, jak i łączną cenę zamówienia wraz z kosztami przesyłki. Ponadto, w zamówieniu Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia do realizacji i określa prawdopodobną datę realizacji dostawy, uzależnioną od dostępności zamówionego towaru w magazynie. W razie stwierdzenia przez Klienta niezgodności przesłanych danych z prawidłowymi, Klient powinien powiadomić o tym Sprzedawcę telefonicznie pod podanym w niniejszym Regulaminie numerem telefonu lub odpowiedzieć na wiadomość zawierającą potwierdzenie, wskazując poprawne dane.
- Użytkownik ma możliwość zmiany parametrów złożonego przez siebie zamówienia do czasu, gdy zamówienie nie zostało jeszcze wysłane za pośrednictwem firmy kurierskiej.
- Sklep www.ioleje.pl prowadzi sprzedaż wysyłkową, za pośrednictwem dedykowanej firmy kurierskiej. Istnieje również możliwość odbioru osobistego zamówionych towarów w naszych sklepach (dane adresowe znajdują się w dziale KONTAKT.
- Zamówienia realizowane są w terminie do 5 dni roboczych od daty złożenia zamówienia, przy czym zamówienia dokonane w soboty, niedziele lub święta rozpatrywane będą w najbliższych dniach roboczych po w/w dniu.
- Ewentualne modyfikacje zamówienia po nadaniu przesyłki wiążą się z poniesieniem przez Klienta związanych z tym kosztów.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność produktu na magazynie. W sytuacji, gdy towar będący przedmiotem zamówienia jest w danej chwili niedostępny w magazynie, Klient informowany jest o etapie i terminie realizacji zamówienia i może podjąć decyzję o modyfikacji zamówienia, anulowaniu zamówienia lub możliwości przesunięcia terminu dostawy.
- Sklep ioleje.pl zastrzega sobie prawo do odmowy bądź wstrzymania realizacji zamówienia w przypadku wątpliwości co do faktycznej woli złożenia przez Klienta zamówienia z uwagi na niewłaściwe wypełnienie formularza zamówienia bądź w sytuacji, gdy z informacji zawartych w bazie danych Sprzedawcy wynika, że przy wcześniejszym zamówieniu Klient odmówił odbioru zamówionego towaru bądź zapłaty za dostarczony towar. W takim przypadku zamiast potwierdzenia, o którym mowa w pkt. 3 powyżej, Klient otrzyma powiadomienie o odmowie bądź wstrzymaniu realizacji zamówienia wraz z podaniem przyczyny.